ソフトウェアからハードウェア、個人の検索結果、位置情報、ブログの公開に至るまで、 Googleの範囲、その遍在性は、インターネットの成長と変化と同じくらい急速に現実のものとなり、あらゆる場面で私たちの日常生活に浸透しています。振り向く。タブレットやスマートフォンがインターネット接続を私たちの日常体験にもたらし、私たちがこれまで以上に情報に近づくにつれ、Google も追随しました。その Android OS は、10 年も経たないうちに、普及した Web の新たな守護者としての業界標準になりました。ご存知のとおり、これは Google 社内のイノベーションへの集中と、小規模で有望な新興企業の洞察力に富んだ、さらには先見の明のある買収の両方によるものです。
Google は、未来を嗅ぎ分け、それを可能な限り最も有用な方法で私たちにもたらすのが非常に上手です。その製品がツールボックスにスムーズに移行するまでは、私たちはその前に何をしていたのか疑問に思うかもしれません。しかし、その「すべてを壁に投げつける」アプローチは、たとえ Google のユーザー エクスペリエンス重視と統合されたとしても、常に勝利を収めることはできません。膨大な量の実験と自由なアプローチの下では、その確率はまったく成り立ちません。このデビューと再吸収のローリングの旅は新しい標準になりました。常にすべてがベータテスト中です。お気に入りの Google 製品を失っても、すぐに気に入った機能が他の製品に登場する可能性があります。
この記事では、この範囲にわたるさまざまな「失敗」について見ていきます。一部のプロジェクトは、私たちが現在も使用している製品の失敗に終わった類似品です。他のものは、さまざまな形で断片的に現れます。実際、Google はオンラインの開発、実験、イノベーションそのものの性質について多くのことを私たちに示してくれました。そして、失敗は実験に適切に回収されれば、実際にはまったく間違いではないということです。
10: Google Lively
Google Lively は、「正しいアイデア、間違った実装」の最も興味深い例の 1 つです。なぜなら、誰も聞いたことがないからです (2008 年には 6 か月間続きました) 。そして、「Second Life」や同様の非ゲーム仮想環境は現在衰退しているが、振り返ってみると Lively のソーシャル ネットワーキングの側面は、「オンライン ライフ」が何を意味するのかについての特に愛に満ちた探求のように思えます。
ユーザーは、認識可能なチャット ダイナミクスと「Minecraft」スタイルのアーキテクチャおよびスペースの作成を組み合わせた 3 次元環境で対話するためのアバターを作成しました。サーバーの不具合や遅延により、エクスペリエンス自体はイライラしたと伝えられていますが、アイデアはかなりしっかりしていました。 チャット ルームは、インターネットの黎明期から存在しており、実生活の友人とコミュニケーションをとるためだけでなく、見知らぬ人と会ってつながるための手段としても利用されています。その使用方法の流行は頻繁に移り変わる傾向があります。ChatRoulette は一瞬流行しましたが、たとえば、ウェブカメラとビデオ チャットの最近の進歩は、リアルタイムのビデオ インタラクションを、私たちが常に約束されていたテレビ電話の領域に移行し始めたばかりです。
それが問題かもしれません。かつてオンラインの親しみやすさの標準であったチャット ルームや掲示板は、ソーシャル Web に取って代わられました。現在、私たちが見知らぬ人に会うとき、それは確立されたつながりを通じて行われることが多く、 Facebook 、Twitter、および同様のオンラインソーシャル巨人はすべて、私たちがすでに経験したことを共有するという考えに基づいて運営されています。インターネットの黎明期には、ライブリーのようなナイトクラブやコーヒーショップに現実世界の類似物が存在することは理にかなっていましたが、私たちはインターネットが「訪れる」「場所」であるという考えを超え、インターネットの必要性を取り除きました。そういった対策。今では、インターネットは私たちがすでに住んでいる世界の上に位置しているため、知らない人々と何かを混ぜることはもはや目的ではなく、機能です。世界からの逃避の一部ではなく、世界に住んでいることの結果です。
9: Google の答え
Googleが無料ですぐに利用できるようになった今、私たちがもうやらないもう 1 つのことは、「答え」という概念です。一方、Yahoo！たとえば、「Answer」は今でも使われていますが、それは通常、それが面白くて奇妙だからであり、本当の答えを期待しているからではありません。実際の情報が必要な場合は、自分の興味のある特定の分野について議論するために設立された Web サイトにアクセスします。ソーシャル ネットワーキングを使用して、知り合いや信頼できる人に質問します。もう一度、時代遅れのモデル (あらゆる質問に答える普遍的なヒント) が、実際の現実世界の経験をより厳密に反映したバージョンに切り替わりました。
しかし、それは何だったのでしょうか？ ChaCha や AskJeeves などのいくつかの企業は、上記の方針に沿って設立されました。つまり、何でも質問して、答えが返ってきます。これは、他の人に自分の代わりに Google で検索してもらうための方法です (これは私には非常識に思えます)。これらのコンセプトと Google Answers が間違っているのは、コンセプトの収益化です。確かに、誰かに Google で何かを調べてもらうのは悪いネチケットです。しかし、それは愚かなビジネスでもあります。さらに悪いことに、Answers はオークションハウス モデルを採用しており、指定された価格でフリーランサーに回答を提供してもらえる人にお金を支払いました。
愚かなことに、ブラウザが自動的に検索結果を表示し、Google の強力なエンジンが正しい検索結果を表示するためにこれまで以上に優れた試みを行っている時代ですが、Google が私たち全員にとって当たり前になるまでの過渡期、つまり 2002 年 4 月から 2006 年 11 月まで、具体的に言うと、それは目的を果たしました 。
8: Google プリント広告と Google ラジオ広告
「インターネットの収益化」という厄介なテーマを取り上げて、Google は非インターネット広告に進出しています。おそらく、収益を示すという継続的な圧力に影響されて、Google は印刷広告業界とラジオ広告業界にブランドを拡大しようとしました。 Google は、その驚異的なユーザー情報と製品購入指標を利用して、オンライン広告主に対して行ってきたこと (そしてこれからも行い続けること) と同じように、オフラインの問題に対して、潜在的な顧客情報を必要とする人々に届けることができるでしょう。
もちろん、Google の個人情報および個人の消費者情報は Google にとっての糧であり、おそらく近い将来もそうなるでしょう。人間がこれまでに作成したすべての情報が急速に瞬時に利用可能になりつつある世界において、広告は依然として支配的な利益パラダイムであり続けます。
Google の指標を使用してオフライン市場の消費者をターゲットにすることは、まさに実際に起こったことですが、オフラインの広告主にとっては良い取引のように聞こえるかもしれませんが、消費者とコミュニケーションするこれらの方法は廃止されつつあります。オンラインで広告を掲載するのに適切な市場を完全に特定するために Google が使用している指標は、オフラインの世界には反映されませんでした。 Google の広告掲載の成功を追跡することは困難であることが判明し、ラジオと印刷会社の幹部は広告システムを Google の手法に引き渡すことに消極的でした 。
7：ドッジボール
2005 年には、Android と Dodgeball という 2 つの Google 買収が特に際立っています。もちろん、Android についてはこの記事では取り上げません。しかし、ドッジボールは、Google がアイデアを買収して開発し、最終的に他の場所で成功し、現在の標準となった、私たちのリストの最初のケースとして、より興味深いものです。
ドッジボールは場所に特化したソーシャル ネットワーキング サイトで、2005 年 5 月に共同創設者のデニス クロウリーとともに買収されました 。繰り返しになりますが、このようなアプリケーションはスマートフォンのテクノロジーを使用して私たちを結びつけ、私たちの社交的な経験やお気に入りの場所を宣伝し、あらゆる種類の食べ物の肖像画を私たちが知っている人全員に送信するため、オンラインと現実世界の生活の間の先進的な融合を目にします。完璧な Google 状況ですよね?
それで何が起こったのでしょうか？まあ、何もありません。それは、クロウリーが挫折して Google を辞めてFoursquare を設立するまでの 2 年間でした。ここでの責任は、アイデアが先見的すぎたこと、ハードウェアがアイデアに追いつくのに時間がかかりすぎたが、追いついたという事実にあります。もちろん、Google は Latitude を手に入れ、Facebook の Places がチェックイン アプリの第一候補として Foursquare の王座を奪うかもしれません。
もちろん、後者のアプリには、Foursquare をあれほどヒットさせた要因、つまり、特定のビジネスや場所への忠誠心を示すとさまざまなバッジやベルが得られるゲーミフィケーションの側面がありませんが、「現実世界のパラレル」モデルに従えば、 、今後、これらの追加機能はそれほど重要ではなくなるようです。
ユーザーは今すぐチェックインしてください。それがまさにあなたがやるべきことだからです。バーチャルなおやつをもらうためではありません。チェックインは、友人に自分の位置をツイートしたり Facebook で送信したりするよりも早くて簡単です。そして、位置情報マッピングが Instagram などの写真アプリの標準的な部分になるにつれて、チェックイン自体の概念は、つながった生活がどのようなものになったか、つまり現実の置き換えではなく拡張に近づくものへと変化しました。
6：ジャイク
Google は 2007 年 10 月にマイクロブログ サイト Jaiku を買収しましたが、2009 年 1 月までに、Twitter がショートポスト競争で正式な勝者であることが明らかになりました 。ソーシャル ネットワークの威力はユーザー自身の影響力に左右され、Twitter はこの買収の時点ですでにその発展を遂げていました。
GoogleとJaikuの離婚には内部不和の噂が飛び交っているが、いずれにせよ、このフィンランドからの輸入物（マイクロブログの側面がメッセージを俳句のように見せていることからそう名付けられた）は2009年以降オープンソースとなった。2011年、Googleは2012 年 1 月 15 日付けで Jaiku を永久に閉鎖すると発表した 。おそらく、 MySpace の墓場が長年にわたり、小規模な無名バンドの本拠地となったのと同じように、MySpace の音楽統合テクノロジーによって予見された発展であり、積極的に関与していないほとんどのソーシャル ネットワークとは依然として MySpace を区別しています。音楽があれば、何か新しいものになるかもしれません。さて、私たちには決してわかりません。
5: Google ノートブックと共有物
Google Docs は、Google Wave (これについては近日公開予定) が部分的に望んでいた共有ドキュメント サービスになりましたが、同社は、物事を終わらせる群衆に関して Evernote のようなアプリと競合できるアプリケーションを思いついたことはありません。 Web での引用を保持したクリップのカット アンド ペーストは、特にブラウザ自体と統合されている場合には確実なことのように思われるため、Google はこれを何度も試みました。
それでも、結局のところ、学習曲線または機能負荷が高すぎるか、インターフェースが不格好すぎるかのどちらかです。無視されたファクトレットや引用の世界は、最も無駄のない拡張機能と最もシンプルな機能を備えたアプリ開発者の体制下にしっかりと残っています。すべてがクラウドにあると、メモ、タスク、リンクを自宅から電話、そしてオフィスに移植できることは、もはやセールスポイントではなくなります。 (繰り返しになりますが、テクノロジーのシームレスな統合というテーマは、見えなくなるまで見られます。)
同様に、ありそうもない名前の Shared Stuff は、Google ドキュメントと Google ノートブックのクリップやメモを誰でも利用できるようにすることで、Google ドキュメントと Google ノートブックの両方を活用しようとしました 。開発には問題がありました — バグが多いと言われ、実際には Google の世界に統合されることはありませんでした — しかし、その結果は、Delicio.us のようなソーシャル ブックマーク サイトのあまり面白くないバージョンにすぎませんでした。コンセプトを独自のアクティビティに統合: ソーシャル ブックマークは、Delicio.us、Reddit、さらには BuzzFeed のいずれの形式であっても、まさにその名の通りです。重要なのは、何を共有するかではなく、それについてあなたやあなたの友達が何を言うかです。 (これらは、Google Reader に統合された Notebook と Shared Stuff の側面です。)
4: Google バズ
Google Buzz が最初に間違ったことは、ユーザーに忍び寄ることでした。 2010 年 2 月に、これはオプトアウト サービスとしてGmailに自動的に追加され、警告なしに快適な古い受信トレイにフォルダーとしてこっそり表示されました。
では、その不気味な新しいフォルダーの中に何が入っていたのでしょうか?それは本質的に Google Reader であり、それが最もよく使われていた時代、つまり Web 標準としてのRSS が個人的に厳選されたタブレット リーダー (Google Currents を含む) や同様のアプリに取って代わられる前には、素晴らしい体験でした。お気に入りのサイトを追跡するベースの方法。これは、Buzz が登場したときにすでに進行していた移行であり、Google の取り組みは基本的に、潜在意識にあらゆるストレスを伴う「未読」数が増え続ける単なるフォルダーにすぎませんでした (または、今後 1 年にわたってそうなるでしょう)。
おそらく Google Buzz に、以前は楽しかったこれらの課題を乗り越えることに対する何らかのご褒美が組み込まれていればよかったのかもしれません。 — お気に入りのサイトから更新するのであれば、もっとうまくできただろうに。いずれにせよ、タブレット革命によってこのサイクルが元に戻りました。現在、私たちは電子メールのような形をしたものでブログ記事を読むのではなく、雑誌のような形をしたもので雑誌を読んでいます。 2011 年後半、Google は Buzz を放牧しました 。
3: ウィキペディアの代替案
過去のことは少し曖昧になるかもしれませんが、私たちのほとんどは、Wikipedia がデビューする直前、「Wiki」自体が支配的な概念であった当時のことを覚えています。テレビのファンダムやその他の情報が豊富なコミュニティは、ユーザーが編集し、自分たちが愛するものについて確認した事実が満載の Wiki を今でも維持しています。ウィキペディアを特別なものにしているのは、そのコミュニティの規模と献身です。高校の英語教師がそれについて何と言っているかにかかわらず、「誰でも」ウィキペディアのページを編集できるという事実は、必ずしもその情報が無効になるわけではありません。彼らが言うように、受け入れられた知識はすべて委員会によって書かれています。
そしてそれはGoogleと何の関係があるのでしょうか？ SearchWiki、Knol、SideWiki、それがそれです。 2008 年の夏以来、Google によって開発された一連の Wikipedia アドオンと代替手段。それらに勝つことはできませんでした (Knol、ユーザーが作成した記事のコレクション)、参加することもできませんでした (ユーザーが作成した記事のコレクションである SearchWiki)検索結果を並べ替えたり注釈を付けたり)、最終的には諦めました (SideWiki、 Web ページに注釈を付けるためのブラウザ拡張機能)。
「ウィキペディアキラー」へのいかなる試みも、たとえそれがユーザーに愛される Google によって管理されたものであっても、クラウドソーシングの純粋な力では決して太刀打ちできず、Knol は 2012 年 5 月に閉鎖されました 。おそらく、Wikipedia のインターフェースに何らかの未解決の問題があったとしたら、Knol にチャンスがあったでしょうが、実際のところ、Wikipedia は非常に堅実で、初心者から、まさにその主題についての専門家まで、あらゆるレベルのユーザーに十分な有用性を提供しています。について読んでいますが、よく考えてみると、これは非常に驚くべきことです。誰でも、検索することと、検索された情報を提供することの両方を、一度に行うことができます。
SearchWiki に関しては、ユーザーは Google のオーガニック検索結果をいじることに抵抗があるようだったので、2010 年末にスター システムに置き換えられました。
2: Googleビデオ
Google ビデオは、美しく無駄のないインターフェイス、賢明なプログラミング、そして既存のものをまったく必要としないことだけを利用してYouTube を潰そうとしました。繰り返しますが、YouTube のウィキペディアのクラウドソーシングによる混乱が見られ、ユーザーが管理するレベルの評価と評判が問題を表面化させます。 Google Video の後継である Google ビデオ (複数形、まったく別の名前) は依然として特定のビデオ ストリームの保管庫ですが、初期のパートナーである Vimeo のように、より厳密に厳選されたサイトのルートを採用しています。そしてもちろん、最終的に Google は YouTube を買収し、その株式は 16 億 5,000 万ドルに達しました。それですべてがうまくいきました。
ただし、Google ビデオの物語は、単にインターネットの巨大企業に対するいわれのない攻撃の物語ではありません。真実はもっと奇妙なものです。 2005 年 1 月に、テレビ放送を検索可能なトランスクリプトに変える、Google ビデオとなるもののルーツが初めて登場しました。その年の夏までに、ビデオのアップロードと共有のサポートを開始し、最初の 1 年の終わりまでに、当初のトランスクリプトのアイデアは完全に失われました (ただし、2012 年現在、YouTube の一部のビデオでは利用可能ですが、これは Google がサポートしていないことを意味します)完全にこのコンセプトに基づいて行われます）。
サイトにどんなわずかな可能性があったとしても、それがトップに立つ可能性のある改善や楽しいユーザーエクスペリエンスの革新があったとしても（たとえば、Facebookのクリーンなインターフェースがかつてそうであったように）、Googleビデオは別の道を歩むことにしました。独自のファイル タイプとプレーヤーが導入され、サイト上でコンテンツを作成したり楽しんだりするために実行しなければならない「作業」の量が大幅に増加しました。場合によっては、これが機能することもあります。すべてのファイル拡張子とメディア プレーヤーは、どこかから来たものですよね? — しかし、人気がすでに標準となっている YouTube のような、完全に使えるサイトと戦いを始めた場合、それは素晴らしい戦略とは言えません。そして、デバイスと画面間の移植性がすでにキラーアプリの新しい尺度になっていたときはそうではありませんでした。
YouTube の買収後、サービスのブランド名変更に失敗した Google ビデオは再び形を変え、今度はビデオ レンタル サービスになりました (再び、すでに勝った企業、この場合は Netflix との競争に向かいました) 。現在、YouTube の類似物としての形式に戻りました。これは、すでに YouTube でコンテンツをホストしている人にとっては朗報です。現在はアップロードが禁止されている静的なビデオのコレクションは、Google ビデオがコミュニティのニーズを満たした短期間（後に 10 億ドル以上）を証明するものとなるでしょう。少なくとも、おそらく YouTube に復帰するまでは。
1: グーグルウェーブ
おそらく最も有名な Google の失敗である Wave は、Google の最大の失敗であるという特徴も備えています。 Google Wave は、不要な機能を不必要に、そしてしばしば当惑させるような方法でバンドルしたコレクションであり、 Google+がソーシャル領域を乗っ取ろうとしているのと同じように、コンテンツ共有という点ですべての人にとってのすべてになろうとしました。そして、Google+ が横ばいになるかどうかはまだ定かではないが、Wave を悼む時期は終わった。
電子メールを送信したいですか?すでに Gmail をお持ちですが、何らかの理由で、その電子メールを直感に反するプロセスで理解しにくい人々のリストに送信したい場合は、Wave が役に立ちます。その電子メールを歌やビデオ、またはそれ自体に含まれる、またはそれらで構成される歌やビデオに関する会話に変えたいと思いませんか?誰と話しているのか、あるいは彼らがずっと会話を追いかけているのかどうかがよくわからないときに、その会話に出入りする人々をうまく操作したいと思いませんか?メインの会話と並行してサイドバーの会話を形成し、誰もが陰であなたのことを話しているという恒常的な、そして場合によっては有効なパラノイアを生み出す常時オンの機能が必要ですか?チャット ルームの最もイライラするラグや社交的な気まずさすべてを、オンラインでのドキュメント共同作業、オンラインでの炎上合戦、仕事仲間といつもの友人が集まる気まずいパーティーなどの最悪の事態と組み合わせて、誰も使い方を知らない 1 つのアプリケーションでしょうか?
もちろん、実際にはそれほど悪くはありませんでした。この話から抜け落ちているのは、ほとんどの Apple 製品やほとんどの大統領と同様に、製品リリースへの期待が実際の価値を簡単に覆い隠してしまう可能性があるという事実です。もし私たちが十分なお金を払って、まあまあのプロジェクトから十分な有用性を得たなら、皇帝は街で一番いい服を着ていると断言するでしょう。しかし、その製品が無料だったり、その製品に敗北を感じたりすると、それはこれまでに起こった最悪の事態になります。
Google Wave も例外ではありません。これは、驚異的な Google Voice のように、2009 年に流行した「招待」システムを通じてデビューし、Voice と同様に、リリース日にバク転する可能性が最も高い人々、そしてもちろん、最もバク転する可能性が高い人々を通じて文化に浸透しました。どちらの側でも少なくとも2週間はそれについて話し合います。広範な用途がないプロジェクトにとっては、たとえ頑固な Google マニアであっても、習得するのに 2 週間以上かかるであろう、危険な戦略です。パフォーマンスアートとしても、ジョークとしても。
実際のところ、熟練のプログラマであっても、Wave がなぜそれほど愛されなかったのかを素人に説明するのは難しい場合があります。その一部は、コード言語の複雑さ、他の Google 機能やスイートとの統合に失敗した正確な理由ですが、ここでは取り上げません。そして、その一部は、おそらくほとんどが、期待反動効果です。しかし、おそらく「正しい場所、間違った時間」という側面も影響しているのかもしれません。 Wave でユーザーが気に入った機能はすべて、将来のプロジェクトや買収に採用される可能性があります。 Google の「Island of Misfit Toys」を構成する、壊れたり放置されたりした製品の破片はいつでも拾い上げ、埃を払い、新しい構成に組み込むことができます。
著者のメモ
私は長い間 Google のファンでした。そのため、集中力が信じられないほど短いことに加えて、Google の非常に豊かな創造的な過去を掘り下げることに非常に興味を持ちました。このリストにあるすべての項目について聞いたことを覚えているとは言えませんが、興味深いのは、これらのプロジェクトの詳細と機能が進化し、より主流の成功の中に存在しているのを見ることです。たとえそれが大規模であまり成功していない事業の一部であるとしても、良いアイデアを書き留めておくことはできません。なんだか感動的だと思います。
