インサイド・ザ・トロール: ひどい人​​間であることの科学

一部の人々にとって、「物事が美しく純粋であればあるほど、腐敗することに満足する」のですが、オンライン コミュニティの文脈では、そのような人々はおそらく荒らしです。

その反社会的感情は「ハクティビスト」サブカルチャー「アノニマス」に由来しており、さまざまな手法を使ってオンラインの平和を乱すインターネット荒らしの行動の根底にあるようです。荒らしを、その根底にある否定的な性質がインターネットの独特な環境によって引き起こされ、増幅されただけの普通の人々であると見ることもできます。しかし、2014年に『Personality and Individual Differences』誌に掲載された「トロールはただ楽しみたいだけだ」という論文は、それがすべてではない可能性を示唆している。

真のトロール

「トローリング」という用語は広く誤用されているか、単に盗用されているだけかもしれません。メディアは、教授について投稿する学生から、イギリスのジェーン・オースティン通貨支持者にツイートする病人まで、あらゆる種類のデジタルハラスメントを説明するためにこの言葉を引用します。前者は「炎上」のより良い例であり、本質的には個人に向けられたオンラインの癇癪です。後者はサイバーハラスメントであり、ネットいじめの大人版です。

自称「老害荒らし」として、「Twitter で誰かをレイプすると脅すのは荒らしではありません。それは単に誰かをレイプすると脅しているだけです。Twitter 上で」。

トロルは残酷で悪意のあるものですが、彼らの目的は恐怖ではありません。それは混乱です。

不和を引き起こし、真剣な議論をコースから外すことを目的とした、トロルの意図的に扇動的なコメントは、2013 年のポピュラー・サイエンス誌の記事につながりました。

2012 年、ある荒らし者が車のトラブルに関する Facebook の投稿を見つけ、磁束コンデンサをリセットするために車のタイヤの空気を抜くよう投稿者を説得し、整備士に磁束コンデンサにはさらにギガワットが必要だと告げました。

2011年、最悪の種類の荒らしが母の日にフェイスブックの14歳少女の追悼ページに「ママを助けて、地獄は暑いよ」と投稿した。

トロルは基本的に、問題を起こす方法を求めてインターネットを徘徊する意地悪なジョークスターです。それはエンターテイメントです。この行為は非常に反社会的であり、科学者たちはそれを何年も研究してきましたが、サブカルチャーが人々に干渉することに基づいていることを考えると、これは最も簡単な研究ではありません。メディア研究者のホイットニー・フィリップスは、自称荒らし者たちにこのテーマに関する著書の動機についてインタビューし、「彼らが質問に答えることに同意したのなら、彼らは私を荒らしていた可能性が高い」と述べた。

ある意味、トロールとは、クラスメートの後頭部に唾を吐きかける子供たちのようなものです。ほとんどの専門家は、現実の生活ではおそらく得られない注目、賞賛、重要性の感覚に同意します。

トロールに餌をやる

2015 年の「オンライン ディスカッション コミュニティにおける反社会的行為」では、モデレーターが荒らしの投稿スタイルを特定して、モデレータが早期に発見できるようにすることを目的としています。 Justin Cheng、Cristian Danescu-Niculescu-Mizil、Jure Leskovec は、特定のコミュニティにおける荒らしのコメント行動が、否定的な注意によって導かれ、時間の経過とともに進化することを発見しました。

「ユーザーが自分の投稿を（反対票によって）否定的に評価されると、…より多くの貢献をします」とダネスク・ニクレスク・ミジルは電子メールインタビューで書いている。そして、コミュニティで過ごす時間が長くなるにつれて、荒らし行為は「モデレーターが完全に禁止する決定を下すまで、ますます悪質になり始める」とチェン氏は付け加えた。

それが行動の変化をもたらす可能性は低いです。 『トロールはただ楽しみたいだけ』の共著者であるデルロイ・パウルス博士は、トロールは自分たちの活動について「独善的な態度をとる傾向がある」と電子メールで書いている。

パウルフスの共著者であるポール・トラップネル博士は、サブカルチャーのこの側面について説明しています。 「かなりの数の献身的な荒らし行為者は、自分たちの行為を道徳的浄化の行為と解釈している可能性が高い。たとえば、傲慢さを打ち破ったり、不誠実や偽善を暴いたり、荒らしコミュニティにとって特に重要な価値観の顕著な違反者をオンラインで罰したりすることである。それは悪いことばかりではない。 」とトラップネル氏は言う。

匿名性がこのような厄介な行為を可能にしていることに疑いの余地はありません。それは と呼ばれる一種の一時的なアイデンティティの喪失を引き起こし、暴徒で起こることと同様に、荒らしを社会規範から解放します。一部の荒らし現象は、ほぼ完全に匿名性の抑制効果によるものです。

しかし、多くの人はこれを飲み込むのが難しいと感じています。普通の人は、どんなに匿名であっても、人を怒らせることを好みません。

「」研究は、トロールが実際には普通の人間ではないという疑惑を裏付けました。研究によると、トロールには一般の人々とは異なる特別な性格特性があることが判明した。

暗い心

 著者のパウルス氏、トラップネル氏、エリン・バッケルズ博士は、1,200人以上のインターネットユーザーを対象に調査を行い、「フォーラムやウェブサイトのコメント欄で人々を荒らすのが好き」や「美しく純粋な人間ほど、荒らし行為をする人を特定する」というものだった。それは、腐敗するほど満足度が高いということです」と、コメントベースのサイトでのお気に入りのアクティビティとして「他のユーザーの荒らし」を選択したかどうかによっても異なります。

残りの調査では性格特性を評価し、科学者らがいじめ行為と関連付けている「ダークテトラッド」性格の兆候を特にテストした。ダークテトラッドは、ナルシシズム（病的自己没頭）、精神病質（良心と共感の欠如）、マキャベリズム（自己利益の追求で他人に危害を加える意欲）、サディズム（他人の痛みを喜ぶ）の4つの特性で構成されています。 。結果は、内容的には必ずしも驚くべきものではありませんでしたが、驚くほど明確でした。

ナルシシズムを除いて、トロールと特定された被験者は、ダークテトラッドの特性に関して非トロールよりも一貫して有意に高いスコアを獲得しました。トローリングとサディズムとの結びつきは最も強く、「オンライン荒らしは典型的な日常的サディストであると言えるほど、非常に強い」と著者らは書いている。

これは決してトローリングにおける匿名性の役割に疑問を呈するものではありません。匿名性が不可能になったらトローリングはどうなるのかとの質問に対し、パウルス氏は「90パーセントは減ると思う」と答えた。

しかし、この結果は、トロールが匿名性の影響下にある単なる一般人であるという考えに疑問を投げかけています。

トラップネル氏によれば、荒らし行為のほとんどは「他人の苦しみを単純に楽しんでいる」という。