それは私たち全員に起こったことです。仕事の途中で、頭の片隅にある考えが頭を悩ませ始めます。何か重要なものを扱うはずだったのに、それが何だったのかわかりません。そして物語は常に 2 つの方法のいずれかで終わるようです。手遅れになってから何もすることができなくなってから思い出すか、責任を忘れたとして他の人に叱られたときにそれが何だったのかを知るかのどちらかです。
記憶力を向上させようとすることはできますが、ほとんどの人はそれがこの問題に対処する方法ではありません。その代わりに、私たちは実際に自分自身で覚えていなくてもイベントを追跡する方法をたくさん考え出しました。人生のあらゆる面をリマインダーで埋め尽くされた付箋で塗りつぶす人生を送る人もいます。また、仕事を順調に進めるためにハイテク携帯情報端末に依存している人もいます。インターネットは、オンライン サービス リマインダーという別の便利なツールを提供します。
さまざまな形式がありますが、すべてのオンライン サービス リマインダーの目的は同じです。重要なタスクやイベントを忘れないようにメッセージを送信することです。誕生日、記念日、診察の予約、電話会議など、オンライン サービス リマインダーは義務を思い出すのに役立ちます。ただし、それらは少しの準備作業を行った場合にのみ役に立ちます。
一部のプログラムにはリマインダー サービスが組み込まれています。 Microsoft Outlook やGoogle カレンダーなどのカレンダー プログラムを使用している場合は、差し迫った予定やイベントに関するアラートを送信するようにプログラムに指示できます。ただし、インターネット上には、カレンダー プログラムを使用しなくてもリマインダー サービスを提供する Web ベースのアプリケーションがいくつかあります。
オンラインリマインダーサービスを利用するにはどうすればよいかを詳しく見てみましょう。
ニコラス・カー氏は、アトランティック誌の記事で、インターネットによって特定の作業が容易になる一方で、研究を例に挙げて、人々の考え方も変化していると理論づけている。彼は、特定のタスクを実行するために機械を使用すると、それらのタスクを自分で効率的に実行する能力を失う可能性があると示唆しています。彼が正しければ、オンライン サービスのリマインダーにより、ユーザーが自分で日付やイベントを思い出すことが難しくなる可能性があります。ユーザーはサービスに依存しすぎることになるでしょう 。
リマインダーサービスを始める
ほとんどのリマインダー サービスでは、ユーザーがアプリケーションを利用する前にプロファイルを作成する必要があります。プロファイル作成プロセスでは通常、ユーザーに次のような情報の提供を求めます。
- ユーザーの名前
- 電子メールアドレス、携帯電話番号、インスタント メッセージングID、あるいはその両方。携帯電話番号を尋ねる場合、サービスはユーザーがどの携帯電話サービスプロバイダーに加入しているかも尋ねる場合があります。
- ユーザーが住んでいるタイムゾーン
一部のサービスでは、ユーザーの性別や誕生日などの追加情報を要求します。また、ほとんどのサービスでは、ユーザーがアプリケーションの利用規約とプライバシー ポリシーを読んで同意したことを示すボックスをクリックする必要があります。
サービス規約はプロバイダーごとに異なりますが、一般に、プロバイダーがアカウント活動に対して責任を負わないように保護するものです。言い換えれば、ユーザーがオンラインリマインダーサービスを通じて銀行強盗を手配することを決定した場合、サービスはその情報を関係者に送信する責任を負いません。
アカウントを作成した後、ユーザーはサービスのユーザー インターフェイスを通じて情報を送信する必要があります。ユーザーはここで、予定やイベントに関する最新情報や情報をいつ受け取りたいかをサービスに伝えることができます。これらのサービスは、ユーザーが少し努力した場合にのみ機能します。何かについて通知する必要があるときは、自動的に認識されません。
ほとんどのサービスには、特定の間隔でイベントを繰り返すことができるオプションがあります。たとえば、誕生日や記念日などの重要な日付をサービスに入力し、リマインダーを毎年繰り返すように指示できます。そうすれば、翌年も情報を入力する必要がなくなります。サービスは毎年同じ時期にリマインダーを送信することを認識します。
ほとんどのサービス リマインダーを使用して、特定のイベントや予定に関するメッセージを送信できますが、最初にサービスに情報を提供する必要があります。つまり、このサービスを利用するには、アカウントに定期的にデータを入力する必要があります。
次に、ユーザーにテキスト形式でメッセージを送信するオンライン リマインダー サービスを見ていきます。
タスクリマインダーの種類: 電子メール、IM、テキスト
最も一般的な種類のオンライン リマインダー サービスは、テキスト形式でメッセージをユーザーに送信します。電子メール、インスタント メッセージ クライアント、またはショート メッセージング サービス ( SMS ) 経由で携帯電話にメッセージを送信する場合があります。
サービスによっては、ユーザーは情報を送信したりリマインダーを設定したりするために特定の Web サイトにアクセスする必要がある場合があります。ほとんどのサービスは非常にシンプルなユーザー インターフェイス (UI) を備えています。通常、ユーザーがリマインダー メッセージを入力するセクションがあります。ほとんどの場合、ユーザーがサービスにリマインダーを送信する日付と時刻を指定できる別のセクションがあります。いくつかのサービスでは、同じメッセージに対して複数のリマインダーを設定するオプションも提供されています。スヌーズ時の目覚まし時計のように、サービスは同じメッセージを複数回送信します。他のサービスでは、ユーザーが各リマインダー インスタンスを個別に設定する必要があります。
一部のサービスでは、ユーザーは特定のアドレスに電子メール メッセージを送信し、後で使用するためのリマインダーを設定できます。各サービスには、ユーザーがリマインダーを作成するために従う必要がある独自の形式があります。多くの場合、サービスがリクエストを受信したことを知らせる確認メッセージがユーザーに送信されます。
オンライン リマインダー サービスは、アルゴリズムと呼ばれる単純な命令セットを使用します。このサービスは、ユーザーの指示に従って各リマインダーの時間トリガーを設定します。時間が来ると、サービスは簡単な一連の手順に従ってリマインダーを送信します。電子メール サービスの場合、これには、自動生成された電子メールがユーザーに送信されることが含まれます。このサービスは、ユーザーが入力したメッセージを受け取り、それを電子メールの本文に挿入してから、事前に指定された電子メール アドレスに送信します。
SMS リマインダー サービスも似ていますが、いくつかの制限があります。 SMS メッセージはテキスト メッセージとしてよく知られており、多くの携帯電話で送受信できるテキスト ベースのメッセージの一種です。これらのメッセージには 160 文字という厳密なサイズ制限があるため、リマインダーは短くする必要があります。 160 文字を超えるものはリマインダー メッセージに表示されません。
電子メール リマインダー サービスと同様に、SMS リマインダー サービスは時間ベースのトリガーでアクティブになります。このサービスは、電子メールを送信する代わりに、登録プロセスでユーザーが指定した携帯電話番号に SMS 経由でユーザーのメッセージを送信します。メッセージは、データパケットとして携帯電話ネットワークの制御チャネルを介してモバイル交換センター(MSC) を通過します。メッセージは集中ショート メッセージ センター(SMSC) に送られ、SMSC が受信者の携帯電話にメッセージを中継します。
インスタント メッセージ (IM) サポートを備えたオンライン サービス リマインダーの場合、ユーザーにはさらに別のオプションがあります。いくつかのサービスは、 AOL Instant Messengerや ICQ などの複数の IM クライアントをサポートしています。これらのオンライン リマインダー サービスも、アルゴリズムに従ってユーザーにリマインダーを送信します。このサービスは他のサービスと同じように IM クライアントを使用します。ただ、特に大規模な連絡先リストがあるだけです。タイム トリガーがアクティブになると、サービスはユーザーが作成したリマインダー メッセージを IM クライアントの送信フィールドにコピーし、適切な担当者に送信します。
リマインダー メッセージを入力したくない場合は、別の選択肢があります。詳細については、次のセクションで説明します。
一部のリマインダー サービスでは、受信者が自分のユーザー アカウントを持っていない場合でも、受信者のリストを設定できます。各リマインダーを受信する人を指定できます。これは、イベントやパーティーを企画し、その日付に他の義務を避けるよう人々に思い出させたい場合に便利です。
電話リマインダーサービス
Jottのようなサービスを使用すると、ユーザーは文字通り電話をかけるだけでメモやリマインダーを作成できます。アカウントにログインしてリマインダーを入力する代わりに、ユーザーは電話番号に電話して短いメッセージを録音できます。
まず、他のほとんどのリマインダー サービスと同様に、ユーザーはアカウントを作成する必要があります。ユーザーは、電子メールアドレスや携帯電話番号などの情報を送信します。詳細オプションの場合、ユーザーは追加情報を含めたり、プラグインやアプリケーションをダウンロードしたりする必要がある場合があります。
登録プロセスの後、ユーザーはメッセージの録音を開始できます。 Jott について言及したので、基本的なリマインダーを作成するときに、この時点から何が起こるかを例として使用します。ただし、すべてのリマインダー サービスがまったく同じように機能するわけではないことに注意してください。Jott はアプローチの 1 つの例にすぎません。仕組みは次のとおりです。
- 登録ユーザーは、Jott の電話番号 866-568-8123 にダイヤルインします。
- 事前に録音された音声で「誰をジョットにしますか?」と尋ねられます。ユーザーは「リマインダー」と応答します。
- 次に、Jott はユーザーにいつリマインダーを送信するかを尋ねます。まず、ユーザーは日を応答します (6 月 12 日などの日付形式にすることも、「明日」などの単純な形式にすることもできます)。次に、Jott はユーザーにリマインダーの受信を希望する時刻を要求します。
- Jott は日時の情報をユーザーに繰り返し返し、その情報が正しいかどうかを尋ねます。すべて問題ないと仮定すると、ユーザーは「はい」と応答します。
- Jott はユーザーにメッセージを尋ねます。ユーザーがメッセージを話すと、Jott はリマインダーが正常に記録されたかどうかをユーザーに知らせます。基本的な Jott アカウントでは、ユーザーは最大 15 秒の長さのメッセージを録音できます 。
- ユーザーが電話を切ると、Jott は音声認識ソフトウェアを介して録音を実行し、テキストに変換します。
- 音声認識ソフトウェアが特定の単語を解読できない場合、Jott はメッセージにフラグを立てて、文字起こしのために人間に送信します。
- 適切なタイミングで、Jott は電子メール、テキスト メッセージ、またはその両方を通じてユーザーにメッセージを送信します。
Jott はリマインダーを送信する以上のことができます。適切な種類のユーザー アカウントを使用すると、キーボードに触れずに、電子メール、カレンダー イベント、グループ メッセージに電話をかけることができます。音声認識ソフトウェアに依存するリマインダー サービスはこれだけではありませんが、数あるリマインダー サービスの中で最もよく知られているサービスかもしれません。
これらのサービスはどのようにして収益を上げているのでしょうか?次のセクションで調べてください。
すべての人間が同じ言語で同じアクセントと同じ声のトーンで話せれば、完璧な音声認識アプリケーションを作成するのは簡単でしょう。しかし、私たちはそうではないので、音声認識ソフトウェアを使用して文字起こしが正確であることを確認するためにできることがいくつかあります。これには、意図的な速度で話すこと、録音時に周囲の雑音をできるだけ除去することが含まれます。
オンラインリマインダーのビジネス
一部の Web ベースの企業とは異なり、多くのオンライン リマインダー サービスには実際にビジネス プランがあります。このサービスが最終的に儲かるビジネスになることを期待する投資家から主にベンチャーキャピタルを確保することを主な目的として今も運営しているところもあるが、多くのオンラインリマインダーサービスはコストをカバーし、さらには利益を上げる別の方法を見つけている。
サービスが収益を上げる 1 つの方法は、複数のレベルのメンバーシップを提供することです。多くのリマインダー サービスはユーザーに無料のアカウントを提供していますが、それらのアカウントは同社が提供するすべてのサービスにアクセスできるわけではありません。すべてにアクセスするには、ユーザーは有料アカウントに登録する必要があります。通常、会社はこれらのアカウントに毎月請求を行います。アカウントのコストはサービスごとに異なり、一部のサービスでは複数のレベルの有料アカウントが提供されます。
オンライン リマインダー サービスが収益を得るもう 1 つの方法は、広告です。これらのサービスでは、リマインダーとともに広告を受け取ります。広告は少し気が散るかもしれませんが、無料で得られるものにお金を払うよりは我慢したいという人もいます。
個人ではなく企業や業界を対象としたリマインダー サービスがいくつかあります。一例としては、リマインダー サービスを使用して、今後の予約に関するメッセージを患者に送信する診療所が挙げられます。これらの企業は、リマインダーサービスを提供する代わりにクライアントに料金を請求します。
他のリマインダー サービスは、より大きなアプリケーションの一部です。 Google カレンダーと Microsoft Outlook は両方とも、いくつかのリマインダー サービス機能を備えています。このような場合、実際にお金を稼ぐのはサービスではありません。 Google カレンダーなどのアプリケーションは広告を通じて収益を上げていますが、Microsoft Outlook はソフトウェアの販売とライセンス料によって収益を上げています。
オンラインリマインダーサービスは生き残るために十分なお金を稼ぐことができますか?それは、企業が収益を生み出す方法やコストなど、いくつかの要因によって決まります。一部のサービスでは、従業員が数名しかおらず、オーバーヘッドがそれほど大きくない場合があります。しかし、ジョットのような企業は数人を雇用し、事業を継続するにはさらに多くの資金が必要になるかもしれない。多くの企業にとって、本当の問題は、ユーザーがリマインダー サービスに喜んでお金を払うかどうかです。これらのサービスの多くは、特にベータと呼ばれるテスト段階では無料で開始されます。一部の企業は、これまで無料で入手できたものに対してユーザーに料金を支払うよう説得することが難しいと感じるかもしれません。
おそらく、これらのサービスについて学ぶ最良の方法は、実際に使い始めることです。選択できるものは数十あり、そのほとんどは無料です。試してみてください。ただし、最高のサービスであっても、一部の作業を自分で行わなければ役に立たないことを覚えておいてください。
オンライン リマインダー サービスと関連トピックの詳細については、次のページのリンクをご覧ください。
皮肉なことに、リマインダー サービスが急速に普及しすぎると、圧力を受けて崩壊する可能性があります。ユーザーが増えると、トラフィックが増加し、サービスのシステムにかかるストレスが増加します。このサービスが SMS メッセージでリマインダーを送信する場合、各メッセージの送信料金を携帯電話会社に支払わなければならない可能性があります。そして、システムにストレスがかかると、障害が発生することがあります。重要な通知をタイムリーに人々に送信するビジネスに関しては、そのような失敗は高くつくものです。