インターネット マーケティング担当者は、クリック詐欺についてよく知っています。これは、基本的に、広告が提供する内容に対する純粋な関心の結果ではない、広告をクリックすることです。全クリックの平均 14% が非正規のソースからのものであると推定されています 。
検索エンジンの収益の 99% が広告から得られており、クリック詐欺が検出されないことが (少なくとも短期的には) 広告収益の増加につながることを考えると、これは大したことです。
クリック詐欺は、既存のテクノロジーを新たに使用する際に時々発生する、一見矛盾した概念の 1 つです。この場合、クリックがお金を意味する Web 広告の、クリックがクリックを意味する検索エンジン テクノロジーの領域への拡張について話しています。 Google の検索ベースの広告の場合、ここで説明する広告は基本的に 2 種類あります。1 つは Google 検索結果の右側に表示される広告、もう 1 つは検索結果ページに表示される広告です。 Google 広告をホストする他の無数の Web サイト。これらの広告をクリックすると、Google は事前に設定されたクリックごとの料金を広告主に請求します。
では、クリックがクリックではないのはどのような場合でしょうか?誰かがコンピュータの前に座って、何も考えずに 1 つの Google 広告を何度もクリックしている可能性もありますし、コンピュータ プログラムやウイルスが同じことをしている可能性もあります。クリック詐欺の最も基本的なものは、クリックの意図にあります。ここで、クリック詐欺の概念が曖昧になります。
誰かがクリック詐欺を犯しているかどうかを知るために、クリックの意図をどのように把握するのでしょうか?そして、なぜ誰かがそんなことをするのでしょうか？ 2 番目の質問は答えるのが簡単です。これは、ウイルス作成者を駆り立てているのと同じ反社会的な愚かさのケースであるか、またはお金に関するものです。それはたいていお金のことです。
検索ベースのインターネット マーケティング
検索ベースのインターネット マーケティングは巨大なビジネスです。それは検索エンジンに利益をもたらします。検索エンジンの広告結果をホストする Web サイトが収益を上げます。そして、誰かが検索を通じて広告主を見つけると、広告主にお金が入ります。しかし、これは昔ながらの「私のバナー広告をここに掲載してください」というタイプの広告ではなく、複数のステップから成るトランザクションの網目です。したがって、クリック詐欺がなぜこれほど大きな問題なのかを理解するためには、クリック詐欺により Google は年間約 10 億ドルの収益損失が発生し、小規模な広告主が廃業に追い込まれる可能性があるとされています。この種の広告がどのように行われるのかについて基本的に理解しておくと役立ちます。動作します。
まず、Google 検索結果に広告が表示されるのは、検索ボックスに入力した単語やフレーズをその広告主が購入したためです。したがって、たとえば、新しいコンピュータを探している場合、Google の検索フィールドに「コンピュータ」と入力すると、検索結果の上部と右側に表示される広告が、キーワード「コンピュータ」に関連付けられることになります。 。」
これらの企業の広告をクリックすると、Google はその企業にクリック料金を請求します。これはクリック単価 (CPC) システムであり、一部のクリックには他のクリックよりも費用がかかります。キーワードごとに、その価値に基づいて販売金額が異なります。たとえば、「コンピューター」はおそらく価値の高いキーワードです。検索している人も多く、「パソコン」に関連した広告をクリックした人は高額購入を検討していると思われます。 「コンピュータ」の広告主は Google に、たとえばクリックごとに 40 ドルを支払う可能性がありますが、キーワード「ラマ」を購入する企業はクリックごとに 5 セントしか支払わない可能性があります。
それが基本的な設定です。二次出版社が参入すると、事態は少し複雑になります。広告の発行者は、広告が表示される実際の Web サイトです。 Google が発行者である場合もあります。そうでない場合もあります。 「コンピューター入門」 は二次出版社です。 「コンピューター入門」 検索エンジンを使用して検索を実行すると、「コンピューター入門」 の結果とともに、Google が提供するいくつかの「スポンサー付き結果」も表示されます。
Google、その広告主、およびその第 2 層 (または第 3 層) のパブリッシャーが Google の広告ネットワークを構成しています。 「コンピューター入門」 の「コンピュータ」の検索結果に表示される Google 提供の広告をクリックすると、Google はそのクリックに対して 「コンピューター入門」 に支払い、広告主はそのクリックに対して Google に支払います。次に、さまざまな種類のクリック詐欺について学びます。
アドフラウドの種類
あなたは、個人や企業がなぜクリック詐欺を犯すのかについて理解し始めているかもしれません。ネットワーク上のクリック詐欺が最も一般的なタイプです。企業がネットワーク クリック詐欺を行う場合、その目的は、Google の広告ネットワークの一部として収益を不正に増やすことです。パートナーのパブリッシャーが広告上で誤ったクリックを生成した場合、その広告に実際に興味を持ったユーザーによるクリックのみに依存した場合よりも、Google からはるかに多くの金額が支払われることになります。
また、広告主は不正なクリックごとに Google に料金を支払うことになるため、Google もこの種の広告詐欺から利益を得られるように思えるかもしれませんが、実際には全体的な結果は Google にとって悪いものとなります。クリック詐欺は広告ネットワークの品質を低下させます。ネットワークの価値は、最終的には広告ビューとクリックを生成する能力だけでなく、生産的なクリックを生成する能力にもあります。販売や問い合わせにさえ結びつかないクリックが増えれば増えるほど、ネットワークの品質が低下し、Google がキーワードに対して請求できる料金が安くなります。 Googleは、ネットワーククリック詐欺の疑いでパートナーパブリッシャーに対して少なくとも1件の訴訟を起こしている。
もう 1 つの主なタイプのクリック詐欺は、より悪質です。競合他社のクリック詐欺は、特定の企業の広告をターゲットにし、その企業の Google マーケティング費用を増やすために誤ったクリックを生成します。その狙いは、競合企業のマーケティング予算を使い果たすことだ。理論上のクリック単価 40 ドルに戻ると、1 か月にわずか 30 回の不正クリック (1 日 1 回のクリック) で最大 1,200 ドルがトイレに流されることになります。これらのクリックはいずれも販売につながる可能性さえありませんでした。マーケティング予算が限られている中小企業にとって、月額 1,200 ドルのクリック詐欺は、広告能力の終了、またはビジネスの完全な終了を意味する可能性があります。この計画が成功すると、競合する企業がクリック詐欺によって市場を獲得することになります。
クリック詐欺の検出
しかし、Googleにはクリック詐欺を検出する方法があり、不正と判断されたクリックについては広告主に料金を請求しない。 Google は、クリック詐欺を検出および特定するために 3 段階のシステムを使用していると報告しています。まず、一連の自動フィルターが発生する各クリックを調べ、日時パターンやIP アドレスの問題などの詐欺の兆候をチェックします。次に、同様の分析がオフラインで行われ、コンピューターと実際の人間の両方がクリックを分析して、クリックが正当であるかどうかを確認します。最後に、広告主がクリック詐欺の疑いを報告した場合、Google が調査します。 Googleの広告契約によれば、苦情が正当であると判断された場合、Googleは不正なクリックに対して同社に返金することになっている。
では、クリック詐欺の被害者かどうかはどうやってわかるのでしょうか? Google の広告料金が月 200 ドルから月 5,000 ドルに突然上がるなど、明らかな場合もあります。しかし、もっと微妙な場合もあります。実際、クリック詐欺の検出に特化した企業が存在します。企業は、すべての広告クリックを追跡し、IP アドレスを分析し、無効なクリックを探すために人材を雇うことができます。 2004 年にオレゴン州で起きた先例のある事件では、ウェブベースの保険コンサルティング会社を経営するスコット・ヘンディソン氏が、クリック詐欺の被害者であると疑っていました 。
彼は独自に調査したところ、膨大な数の広告クリックが 1 つの IP アドレスから送信されていることがわかりました。ヘンディソンさんは虐待を止めるためにこれらの会社の1つを雇ったが、その費用は月に数百ドルもかかっていた。同社は、疑わしい IP アドレスを確認し、誰がクリックを行ったかに関するデータを提供し、問題の IP アドレスを持つ人が次回その広告をクリックしたときにヘンディソンが作成したメッセージがポップアップ表示されるようにヘンディソンの広告を設定しました。
「やめろ、イタチめ！私はあなたが誰であるかを知っており、しかるべき当局に通報しました。」ワンクリック後、問題は解決されました。ヘンディソンさんはこの問題をグーグルに報告したが、不正クリックのうち50％しか補償されなかったという。 Googleに対するクリック詐欺に関する最大の苦情は、同社が広告主に適切に補償していないこと、そしてそもそも不正なクリックを特定するのに十分な対応をしていないことだ。
2005 年の訴訟でも、Google がクリック詐欺の件数を一般の人々から隠していると非難されました。そのため、おそらく透明性への取り組みが強化されているのでしょう 。同社は2月に、広告クリックのうち不正なものは10パーセント未満であり、広告主が請求される前に検出システムがほぼすべてを検出していたと報告した。
Googleは、システムで検証された広告クリックのうち不正であることが判明したのはわずか0.02％だと主張している。この 0.02% を広告主に払い戻し、特定された不正クリックの 10% 近くを廃棄することを組み合わせると、年間 10 億ドルの損失が発生すると報告されています。
積極的に行動し、保護を維持しましょう
クリック詐欺は、検索ベースのインターネット マーケティングの世界に重大な課題をもたらし、広告主、サイト運営者、検索エンジン自体に影響を与えます。インターネット マーケティング エコシステムは収益とビジネスの成長を促進するために広告クリックの完全性に大きく依存しているため、無効なクリックの蔓延は PPC 広告市場全体を歪める可能性があります。クリック詐欺により Google に年間約 10 億ドルの損害が発生し、中小企業の破産につながる可能性があるとの試算もあり、より堅牢なソリューションが必要であることは明らかです。
クリック詐欺を検出して無力化するための Google の 3 段階のシステムは重要な防御策ですが、不正行為の継続は、この戦いがまだ終わっていないことを示しています。検出における技術の進歩は不可欠ですが、業界は広告主の信頼を維持するために透明性の向上とより良い償還慣行も必要としています。クリック詐欺はネットワーク、競合他社、クリック ファームの両方が関与する複雑さがあるため、広告ネットワーク全体での継続的な革新と協力が必要です。
結局のところ、クリック詐欺との戦いは継続的なプロセスです。インターネット マーケティングが実行可能かつ効果的なビジネス モデルであり続けるためには、すべての関係者が常に警戒し、不正行為を特定し、これと戦うことに積極的に取り組む必要があります。こうした協調的な取り組みを通じてのみ、デジタル広告の完全性を維持し、単にコストをつり上げたり市場力学を歪めたりするのではなく、クリックを真の関心と潜在的な販売に確実につなげることができます。
