AIエージェントの時代が到来しました。 Siri、Cortana、Alexa などの人工人格が私たちの生活に入り込んでいます。ほとんどの場合、彼らは私たちに情報を提供したり、私たちの要求に応じてタスクを完了したりして助けてくれます。しかし、時々彼らは少し行動して、ドールハウスを注文するなど、私たちが予期していなかった何かをすることがあります。
これは、 Amazon Echoおよび関連デバイスに搭載されているパーソナル アシスタント プログラムである Amazon の Alexa が、カリフォルニア州サンディエゴの一部のテレビ視聴者に対して行ったことであると伝えられています。 CW6 ニュース ステーションの最近の朝の報道で、アンカーは両親の Echo を使ってドールハウスと 4 ポンド (1.8 キログラム) のクッキーを注文したテキサス州の 6 歳の女の子について話しました。それからトラブルが始まりました。
アンカーがこの記事を報道している間、テレビでそのレポートを見ている人々が所有する複数の Echo デバイスを起動したようです。以下は、その最初のレポートに関するCW6のレポートです。
影響を受けたデバイスは律儀にドールハウスを注文しました。ドールハウス不動産市場は一時的なブームを経験しました。それらの注文のうち、実際に購入されたものがあったとしても、その数については不明です。
このユーモラスなストーリーは、音声起動デジタル アシスタントを設計する際に企業が直面する課題を示しています。 Amazon の戦略は、デフォルトで Alexa を介したオンライン購入を可能にすることであり、これは Amazon の観点からは理にかなっています。ユーザーは、購入前に認証を要求するように Alexa 対応デバイスの設定を変更できますが、その責任は Amazon ではなく所有者にあります。
Google Home はテレビからの音声にも反応することがあります。私は Google Home デバイスを所有していますが、テレビで何かを見ているときに何度か故障しました。幸いなことに、まだ注文は出ていません。 『フィラデルフィアはいつも晴れ』をよく観ていたことを考えると、ありがたいですね。私が経験した中で最悪だったのは、Google Home が私の言っていることが理解できないと抗議したことです。
この話のさらに冷静な側面は、これらのデバイスが環境内で何が起こっているかを常に監視しているという認識です。あなたがコマンドフレーズを与えると、彼らはそれに応答するために聞く必要があります。これらのデバイスのメモリにどれだけの会話がキャッシュされているのか、またガジェットがハッカーからどの程度安全であるのかについては疑問が残ります。セキュリティが不十分な AI エージェントが、家の中で起こっているすべてを記録するマイクに効果的に変身することは想像に難くありません。 Wired は 12 月にまさにこの問題に関する記事を掲載しました。興味があればさらに読んでみてください。
おそらく将来的には、誤った購入やその他の意図しないアクションを防ぐためにデフォルトで認証戦略を導入する企業が増えるでしょう。たとえば、テレビで誰かがタクシーを呼んでいるのを聞くたびに、AI アシスタントがタクシーを手配してくれたら、気まずいでしょう。あるいは、音声認識技術が改良され、これらのデバイスが所有者の声と他の人の声の違いを区別できるようになるかもしれません。
それまでの間、音声アクティベーションを使用するデバイスを導入する前に、そのデバイスについて調べておくことをお勧めします。人によっては、プライバシーに対する潜在的な影響が大きすぎて快適ではない場合があります。他の人にとっては、驚きのドールハウスをいくつか用意するだけで、デジタル支援のために支払う小さな代償になるかもしれません。
